Política de devoluciones y reembolsos
Si el producto no cumple con tus expectativas, ofrecemos cambios y devoluciones dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre que cumpla con las siguientes condiciones:
- -Condición del Producto: Debe estar sin uso, en perfecto estado y con su embalaje original, incluidos accesorios y manuales.
- -Comprobante de Compra: Es indispensable presentar la boleta o factura original.
- -Costos de Envío: Los costos asociados al cambio o devolución por satisfacción serán asumidos por el cliente, salvo que el producto presente un defecto comprobable.
Procedimiento para Garantías, Cambios y Devoluciones:
- Contacto: Escríbenos a info@brunomarmol.cl o llámanos al teléfono fijo 232346178, indicando tu número de orden y el motivo de tu solicitud.
- Revisión: Nuestro equipo evaluará tu caso y te informará los pasos a seguir.
- Resolución: Una vez recibido y evaluado el producto, procederemos según corresponda: reparación, cambio o reembolso.
Consideraciones Adicionales
- Los productos en oferta cuentan con las mismas garantías que los productos a precio regular.
- Bruno Mármol se reserva el derecho de rechazar solicitudes que no cumplan con estas condiciones.
